Rujukan Laman

Legal Untuk Akaun Malaysia Anda

Terma undang-undang, privasi akaun dan syarat akses wilayah kami disatukan di sini supaya anda boleh memahami hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataAkses MalaysiaKuki laman
sakti123 Legal Untuk Akaun Malaysia Anda
LALUAN BANTUAN

Saluran Legal Untuk Akaun Anda

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang paling hampir dengan isu anda.

Borang terma Gunakan borang akaun untuk soalan tentang klausa terma, akses wilayah atau perubahan dasar.
Emel privasi Hantar permintaan privasi melalui emel jika anda mahu menyemak, membetulkan atau memadam data tertentu.
Sembang akaun Sembang sesuai untuk isu segera seperti akses tidak dikenali atau pertanyaan tentang kuki.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Legal Data

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang dinyatakan: pengesahan log masuk, pemprosesan transaksi, keselamatan akaun, sokongan dan pematuhan terma.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan dan rekod log masuk untuk mengenal pasti pemilik akaun. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak keselamatan, sokongan atau pertanyaan undang-undang.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan dan perlindungan asas laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan log masuk

Jika kami mengesan corak akses yang luar biasa, akaun mungkin diminta melalui semakan tambahan. Langkah ini bertujuan melindungi rekod anda sementara kami mengesahkan sama ada aktiviti itu datang daripada anda.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun. Kami tidak meminta kata laluan dompet anda dan hanya menyemak rekod yang diperlukan untuk sokongan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami menghapuskan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama hubungan, nombor telefon atau emel melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian merekodkan perubahan supaya jejak audit kekal jelas.

Soalan Legal Tentang Akaun Anda

Bahagian ini menjawab pertanyaan biasa tentang hak anda, data akaun, akses wilayah dan cara menghubungi kami untuk perkara undang-undang. Jawapan disediakan supaya anda boleh membuat keputusan dengan jelas sebelum membuka atau meneruskan akaun. Jika isu anda melibatkan rekod khusus, pasukan sokongan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberi maklum balas.

Terma ini menetapkan cara anda boleh menggunakan akaun, kewajipan anda terhadap butiran log masuk, dan hak kami untuk menyemak akses di wilayah yang disokong. Ia juga menerangkan saluran pertanyaan undang-undang.

Akses boleh disemak apabila terdapat perubahan undang-undang tempatan, percubaan log masuk luar biasa, pertikaian transaksi atau butiran akaun yang tidak sepadan. Kami akan cuba meminta pengesahan yang berkaitan sahaja.

Kami menyimpan data akaun, rekod log masuk, rujukan transaksi, komunikasi sokongan dan tetapan laman yang diperlukan. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, menjawab permintaan anda dan mengekalkan rekod undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun, menyemak rekod sedia ada, kemudian mengemas kini data yang boleh dibetulkan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan asas dan paparan akaun. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula atau tidak dipaparkan.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pertanyaan undang-undang. Kami tidak berkongsi data akaun tanpa sebab operasi atau kewajipan yang berkaitan.

Gunakan borang akaun, emel privasi atau sembang untuk menyatakan isu anda dengan jelas. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan dokumen berkaitan jika ada, supaya semakan dapat dibuat dengan tepat.